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Studie

"Commercial Dispute Resolution - Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich"

2005

Die Studie "Commercial Dispute Resolution - Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich" untersucht, wie Unternehmen in Deutschland Konflikte mit anderen Unternehmen bearbeiten. Ausgewertet wurden die Aussagen von 158 deutschen Unternehmen zu Fragen der Nutzung von Gerichtsverfahren und verschiedener außergerichtlicher Verfahren, Vorstellungen und Präferenzen bezüglich dieser Verfahren, Veränderungsbedarf sowie  Ansätze künftiger Entwicklungen.

Vorstellungen und Erwartungen, die Unternehmen mit Konfliktbearbeitungsverfahren verbinden, so das Ergebnis der Studie, entsprechen nicht in vollem Umfang dem tatsächlichen Vorgehen im Konfliktfall. Während die übereinstimmend sehr positiv bewertete Form der Verhandlung von den Unternehmen oft genutzt wird, werden die generell als vorteilhaft wahrgenommenen Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung mit Unterstützung Dritter in der Realität bis dato eher selten genutzt.

Die Studie wurde in Zusammenarbeit des Fachbereichs Dispute Analysis von PricewaterhouseCoopers mit der Europa-Universität Viadrina durchgeführt und herausgegeben.

Studie

Executive Summary in English