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Studie

"Praxis des Konfliktmanagements deutscher Unternehmen. Ergebnisse einer qualitativen Folgestudie zu `Commercial Dispute Resolution Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich`"

2007

Im Mai 2005 veröffentlichte die Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCoopers die Studie „Commercial Dispute Resolution – Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich“. Diese Studie hat in Deutschland und im Ausland große Resonanz gefunden und die Diskussion über den Einsatz und die Bewertung von Konfliktbearbeitungsverfahren beeinflusst und geprägt.

Die im Rahmen dieser Untersuchung deutlich gewordene Inkongruenz von Bewertung und tatsächlicher Nutzung der Konfliktbearbeitungsverfahren warf die Frage auf, wie diese Diskrepanz erklärt werden kann. Erste Interpretationen finden sich bereits im Schlusskapitel der Studie 2005. Um diese Erklärungsansätze empirisch zu überprüfen, hat der Master-Studiengang Mediation der Europa-Universität Viadrina in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCoopers eine qualitative Folgebefragung durchgeführt.

Die vorliegenden Ergebnisse dieser qualitativen Folgebefragung sind in direktem Zusammenhang mit der im Jahr 2005 veröffentlichten Ausgangsstudie zu betrachten; sie stellen eine Weiterführung der empirischen Forschung auf dem Gebiet des Managements von Konflikten zwischen Unternehmen in Deutschland dar.

Studie