Wissenschaftliche Begleitung zu Konzeption und Aufbau des kommunalen Konfliktmanagement-Programms ZoffOff

Seit Beginn des Projekts im Jahr 2013 begleitet das Institut das kommunale Konfliktmanagement-Projekt ZoffOff in Berlin-Kreuzberg wissenschaftlich. Qualifizierte Mediatorinnen bieten hier ehrenamtlich ihre Unterstützung an, um Einzelpersonen, Vereinen, Hausgemeinschaften, Schulklassen, Arbeitsgruppen und Initiativen beim konstruktiven Umgang mit ihren Konflikten zu helfen. Ausgehend von einer Initiative des Pfarrers der evangelischen Emmaus-Gemeinde in Berlin-Kreuzberg, Jörg Machel, versteht sich ZoffOff als weltanschaulich neutrale und nicht kommerzielle Konfliktanlaufstelle, die prinzipiell jedem offen steht. Damit will das Projekt einen spürbaren Beitrag für eine konstruktive Konfliktkultur leisten und– systemisch betrachtet – ein kommunales Konfliktmanagement-Programm etablieren.

ZoffOff richtet sich insbesondere an Personen und Einrichtungen, die kommerzielle Konfliktberatung nicht in Anspruch nehmen können. Mit seinem niederschwelligen Angebot will ZoffOff einen Einstieg in die mediative Konfliktlösung ermöglichen. Damit ist das Angebot von ZoffOff von Anfang an komplementär zu bestehenden öffentlichen und privaten bürgernahen Beratungsangeboten ausgerichtet und arbeitet kooperativ mit relevanten Institutionen, öffentlichen Einrichtungen, zivilgesellschaftlichen Organisationen und privatwirtschaftlichen Beraterinnen zusammen.

Neben der wissenschaftlichen Begleitung veranstalten Mitarbeiter des Instituts auch punktuelle Weiterbildungen für die beteiligten Mediatoren und Mitarbeiter der Konfliktanlaufstellen. Zudem wirken sie als wissenschaftliche Berater bei Konzeption und Aufbau der Konfliktmanagement-Strukturen, in die Konfliktberatungen und Mediationen eingebettet sind.